Chính sách bảo mật
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
- Cập nhật lần cuối: 01/06/2026
- Chính sách này mô tả cách Công ty Cổ phần Học viện Công nghệ Giáo dục Blue English Khu vực Thái Bình (sau đây gọi là “Chúng tôi”), đơn vị vận hành trung tâm ngoại ngữ Better English, thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách (sau đây gọi là “Khách hàng” hoặc “Quý phụ huynh”).
- Chính sách áp dụng cho thông tin được thu thập qua website, fanpage, các biểu mẫu, quảng cáo và đoạn chat trên Facebook/Messenger, Zalo và các kênh liên hệ khác của Chúng tôi. Việc Quý khách cung cấp thông tin đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách này.
- Chính sách được xây dựng phù hợp với Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân (Luật số 91/2025/QH15), Nghị định 356/2025/NĐ-CP và các quy định pháp luật Việt Nam có liên quan.
- Thông tin chúng tôi thu thập, Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau khi Quý khách chủ động cung cấp:
- Họ và tên của phụ huynh (hoặc người liên hệ).
- Số điện thoại, và/hoặc địa chỉ email.
- Thông tin về học viên: độ tuổi/khối lớp của con, nhu cầu học tập.
- Thông tin tương tác: nội dung trao đổi qua tin nhắn, cuộc gọi, biểu mẫu đăng ký.
- Mục đích thu thập và sử dụng Thông tin được sử dụng cho các mục đích:
- Liên hệ tư vấn lộ trình học và giải đáp thắc mắc.
- Sắp xếp lịch kiểm tra trình độ và buổi học thử.
- Gửi thông tin về khóa học, chương trình ưu đãi và sự kiện của Better English.
- Chăm sóc khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Chúng tôi không sử dụng thông tin của Quý khách cho mục đích nào khác ngoài các mục đích nêu trên khi chưa có sự đồng ý của Quý khách.
- Cơ sở pháp lý và sự đồng ý Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trên cơ sở sự đồng ý của Quý khách khi cung cấp thông tin qua biểu mẫu, tin nhắn hoặc các kênh của Chúng tôi. Quý khách có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào (xem Mục 7).
- Chia sẻ thông tin Chúng tôi cam kết không mua bán, trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp:
- Với đội ngũ nhân sự nội bộ (tư vấn viên, chăm sóc khách hàng) để phục vụ Quý khách.
- Với các nền tảng/đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành (ví dụ: Facebook/Meta, công cụ quản lý khách hàng) trong phạm vi cần thiết và có cam kết bảo mật.
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Lưu trữ và thời gian lưu trữ Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên, hoặc cho đến khi Quý khách yêu cầu xóa. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định.
- Bảo mật thông tin Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ thông tin của Quý khách khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc thay đổi trái phép. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải nào qua Internet là an toàn tuyệt đối, vì vậy Chúng tôi không thể bảo đảm an toàn 100%.
- Quyền của chủ thể dữ liệu Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, Quý khách có các quyền:
- Quyền được biết về việc dữ liệu của mình được xử lý.
- Quyền đồng ý / rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu.
- Quyền truy cập, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
- Quyền yêu cầu xóa dữ liệu.
- Quyền từ chối nhận các thông tin quảng cáo, tiếp thị.
Để thực hiện các quyền trên, Quý khách vui lòng liên hệ theo thông tin tại Mục 10.
- Bảo vệ dữ liệu trẻ em Một số thông tin liên quan đến trẻ em (độ tuổi, khối lớp của con) được Chúng tôi thu thập thông qua sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Chúng tôi xử lý các dữ liệu này một cách thận trọng, chỉ phục vụ mục đích tư vấn và sắp xếp học tập cho con, phù hợp với quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu trẻ em.
- Thay đổi chính sách Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại đây kèm ngày cập nhật. Quý khách nên xem lại định kỳ để nắm thông tin mới nhất.
- Thông tin liên hệ Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: